Mae'r cwsmer yn Castries, St. Lucia yn ymwneud yn bennaf â chyflenwi offer cynnal gwestai pen uchel, sy'n unol â diwydiant twristiaeth datblygedig y wlad a dosbarthiad gwestai pen uchel. Rhennir y 210 o wresogyddion cetris a brynwyd y tro hwn yn ddau gategori, a ddefnyddir ar gyfer gwresogi mowldiau pobi cegin gwesty ac offer cadw gwres ystafell westeion yn y drefn honno. Anghenion craidd y cwsmer yw bod y cynhyrchion yn fach, gyda gwresogi sefydlog, yn unol â safonau diogelwch trydanol lleol, ac yn addasu i anghenion gwresogi amrywiol gwestai. Ar y cyd ag anghenion cwsmeriaid a manylebau diogelwch trydanol lleol, gwnaethom optimeiddio dyluniad y cynnyrch. Mae'r ddau fath o gynnyrch yn cael eu gwneud o diwbiau dur di-staen SS304, sy'n fach o ran maint ac yn gyfleus i'w haddasu i wahanol offer gwestai bach: mae gan y gwresogyddion cetris ar gyfer ceginau ddiamedr o 6mm a hyd o 120mm, ymwrthedd tymheredd o 180 gradd, gan addasu i'r galw tymheredd canolig o bobi; mae gan y gwresogyddion cetris ar gyfer cadw gwres ystafell westai ddiamedr o 5mm a hyd o 100mm, ymwrthedd tymheredd o 120 gradd, gan addasu i'r galw tymheredd isel o ran cadw gwres, y ddau yn cyfateb i wifren silicon gwrthsefyll tymheredd, yn hawdd i'w gosod a'i disodli. Mae'r corff tiwb wedi'i sgleinio'n fân, yn gwrthsefyll lleithder ac nid yw'n hawdd ei rustio, a all addasu i wahanol anghenion cegin y gwesty llaith ac amgylchedd yr ystafell westeion wedi'i awyru, ac mae ganddo nodweddion sŵn isel a defnydd isel o ynni, yn unol ag anghenion arbed ynni'r gwesty. Yn y broses gynhyrchu, dilynwyd safonau diogelwch trydanol St. Lucia yn llym, ac roedd pob cynnyrch yn destun profion perfformiad trydanol i sicrhau nad oedd unrhyw ollyngiad na pheryglon cylched byr. Ar yr un pryd, fe wnaethom ddilyn manylebau diogelwch cyswllt bwyd (ar gyfer cynhyrchion cegin) a chynnal cynhyrchiad glân trwy gydol y broses. Ar ôl cynhyrchu, cynhaliodd yr adran arolygu ansawdd brofion dosbarthedig, a chynhaliwyd profion deunydd gradd bwyd ar gynhyrchion y gegin hefyd. Mae pob un o'r 210 o gynhyrchion yn gymwys, gyda chyfradd pasio o 100%. Ar hyn o bryd, mae'r swp hwn o gynhyrchion wedi mynd i mewn i'r cyswllt pecynnu, gan fabwysiadu pecynnu dosbarthedig. Mae cynhyrchion y gegin yn cael eu pecynnu mewn pecynnau gwactod gradd bwyd, ac mae'r cynhyrchion ystafell westeion yn cael eu pecynnu mewn pecynnau gwrth-leithder, 10 darn fesul carton. Mae labeli Saesneg yn cael eu gludo ar y tu allan i'r carton, gan nodi'n glir y math o gynnyrch, manylebau ac arwyddion diogelwch, gan hwyluso cwsmeriaid i ddefnyddio a chlirio tollau yn ôl categori. Mae'r adran logisteg wedi cysylltu â llinell arbennig y Caribî ymlaen llaw, wedi gwneud gwaith da mewn amddiffyniad dosbarthedig, a disgwylir iddi gyrraedd Castries o fewn 7 diwrnod gwaith i helpu cwsmeriaid i wella gwasanaethau cefnogi gwestai a gwella'r profiad twristiaid.
